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写字楼应该如何招商?

发布于:2023-07-13        来源:网络        编辑:网络 扫描到手机

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写字楼应该如何招商?因为最近的经济原因,写字楼空置率屡次刷新记录,竞争形势不容乐观,那么要如何解决这种问题呢?那就要说到写字楼的招商技巧了!下面就带大家一起来看看,写字楼应该如何招商:

1、中介渠道合作

中介生意的本质是帮助客户匹配合适的房源,因此,他们不可能特殊地只聚焦于某个项目。对招商部而言,中介渠道合作的核心是匹配无数多的经纪人,而不是只维护几个关系好的。

在传统招商场景里,扩大经纪人覆盖面靠的是点对点接触,比如同行推荐、端口发贴、经纪人上门踩盘等,拼的是重复性的勤奋;在数字化时代,重复性的工作可以被工具提速,僧多肉少的竞争环境下,全面覆盖才能提高成交率。

例如苏州众创空间睿创汇,该项目体量只有1000平,主要面向科技创业公司招商,当前就1个招商专员在负责,平常触达、联系的都是本区域经纪人和中介公司,每周带看2-3组,一直找不到突破口。

这里必须再提一个湃空间联合办公项目,与上述睿创汇众创空间一样的是,该项目同样由裕恒置业成交2单,与上述案例不同的是,这两单是同区域成交案例。湃空间联合办公和裕恒置业同在一个区域,但是都不在各自覆盖范围。

从上面两个案例,我们可以总结一下“找到更多经纪人”两种思路:纵向加强同区域触达的深度,横向拓宽跨区域触达的广度。

2、客户转介绍

客户转介绍,也就是“老带新”或者“全民合伙人”,很多项目都在做,但是并非人人都做得好。我们调研了一些老带新转化效果好和效果差,总结两大要点以供参考。

首先,我们自己的客户满意度一定要高;其次,我们千万不要仅仅把老带新奖励政策放一个海报里,应该思考如何才能将老带新政策宣传到位。我们需要多往客户处跑跑,主动请客户推荐身边的朋友,将老带新政策宣传到位;同时,我们也需要提供给客户足够方便的物料,方便对方在朋友圈转发、传播。

比如搭建云招商主页,客户的朋友扫码或者点击小程序即可查询项目所有在租房源详情;同时,在项目人员流动密集处放置项目图片及线上楼书二维码。让我们试着计算,一幢楼每日人来人往,数据积累下来至少有500~1000条,如果可以有效抓取这些线下场景的流量,不失为一种稳定拓客的好方法。

3、微信私域流量

很多项目都有自己的公众号,并且每周发送1~2篇项目信息介绍推文。但是,我们通过大量调研发现,当客户通过阅读推文,对项目产生兴趣想要了解更多时,我们却没有在推文里提供会了解详情的入口,或者推文内嵌的图文和租控图已经过期(信息无法实时更新)。这直接导致高意向客户被错过和被流失。

选择点开推文的朋友大多数都有相关需求与意向,属于精准流量,关键的是,我们如何将这些精准但是零散的流量收集起来为我所用?我们可以在公众号菜单栏、推文中嵌入招商楼书小程序,促进这个转化过程!

当客户点击楼书时,一方面客户可以了解项目最新、最全的房源详情,并实现线上看房线上沟通;另一方面,小程序可获取客户真实手机号码,方便招商部与客户取得联系,促成转化。

4、沉淀数据挖掘

很多项目沉淀着上千条客户数据,但是一直沉寂在数据库里,没有被利用起来。客户始终在流动着,需求也在变化。

企业行政岗位,往往她们人际圈子也是同样的岗位,通过不断地触达,我们无形中扩大传播范围,提高成交概率;另一方面,他们要是离职了,下一份工作大概率继续从事同岗位的工作,同样负责企业的选址工作。因此,当时没有达成成交,未必现在就没有需求。

针对这类客户我们可以定期发送短信和推送微信广告(通过导入手机号码即可定向推送朋友圈广告)刷存在感,内容可以包括空置房源、优惠政策、全民经纪人活动等等。因为,长期的触达一定会让潜在客户形成印象,当他或者身边朋友需要租办公室,可能第一时间就会想起你的项目;

另外,沉淀的数据库,一定存在当前团队未曾对接上的客户,比如离职销售曾对接过的,我们可以通过电话和加微信形式取得联系,重新建立联系,通过微信将潜在客户导入私域流量池,持续孵化。

当然,如果需要实现高效地沉淀数据、挖掘数据,人工往往出错率高,无法穿透,还可以借助第三方工具实现招商数字化,提高效率。

例如杭州魔办,靠着多渠道客户来源的开发,商办市场萎靡的大行情下,依然维持最高接近100%的计租率,其自身招商部门成交的占比接近四成,剩余六成来自渠道开发。另一方面,自营的40%中,数据库老客回访和项目转介绍占了成交大比例。这两类客户来源,同样依靠数字化系统的客户管理记录和运营服务的口碑相传。

5、竞品定向拓客

今年招商一定是资源抢夺战,互相「挖客户」必不可少。任何一个项目出来,都会有竞争对手,尤其在今年这种新增需求持续萎缩的状态下。我们的客户来自哪里?我们的客户就在别人的楼里。

我们的项目,能不能把别的楼按在地上摩擦,能不能把客户挖出来非常重要。那么,我们要做的第一件事,就是评测我们自身项目的竞争力,找准拼得过的对手。

我们需要从距离相近、价格相近、相关联或者相近板块、定位相似这4大纬度梳理竞品。

竞品梳理出来,通过跑盘、全网搜索企业联系电话等方式接触目标项目客户,基于竞争对手的条件去打造自己的竞争力,把客户挖过来。我们了解到有个新项目出了狠招,空置率较高,价格有竞争力,竞品调研之后,他给竞对客户开出条件:什么样的违约条件,到我这里,全部给你补差,再加上一个月免租期。结果可想而知,成功撬走一大批客户。

6、招商联盟合作

其他兄弟招商部推荐的客户,目前也成为很多招商部的成交客户来源。不同于上门客户(由中介公司或经纪人带过来的客户一定跟着他们走,我们不适合撬客户推荐给他们),招商部只服务于自己这个项目,这个客户不租可能就没了,特别是很多客户还会主动要求推荐适合的项目,这时就有合作空间。

如果我们可以联合几个兄弟招商部,大家一起来合作,互相推荐客户,再加上其他招商部的背书,特别容易成交。

要找哪些招商部?首先我们必须排除冲突项目!我们的项目跟对方的项目,存货不能冲突,比如户型、主力户型、定位相似的,我们需要找到跟我们互相匹配互补。另外,我们要建立好一个合作机制。招商联盟合作,与其堵不如疏,我们可以专门出合作政策,找几个兄弟的招商部来合作,将客户最大化匹配。

7、付费广告投放

提起视频号、微信广告、抖音、直播等新兴渠道,目前大多数人可能只是围观,线上投广更多可能会选择一些房产网站(如58、安居客等)的横幅横栏或者搜索引擎SEM。

以上就是关于写字楼招商的一些技巧,希望可以帮到大家。

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